Cas Client : Comment nous avons aidé TechSolutions à augmenter ses prises de RDV de +150% et son taux de conversion de +20% grâce à une approche multicanal structurée
Contexte : TechSolutions, une société IT dynamique mais confrontée à un contexte de marché ultra-compétitif, souhaitait accroître ses prises de rendez-vous et améliorer son taux de conversion. Malgré une base solide de leads entrants, l’équipe de télévendeurs peinait à convertir ces prospects en clients effectifs. Après des résultats décevants deux trimestres de suite, TechSolutions a…
