Pour avoir des conversions, le design d’un site Web est plus important que vous ne le pensez. Vous pouvez mettre en œuvre toutes les stratégies de conversion qui existent, mais si votre design site Web est défaillante, cela ne changera pas grand-chose. La conception d’un site internet n’est pas seulement quelque chose que les graphistes font, ce n’est pas juste l’aspect graphique.
Vous pouvez vous attendre à voir beaucoup de choses nouvelles en ce qui concerne les tendances en web design en 2022, comme nous allons le voir dans cet article.
- L’être humain est au cœur du site web
Cette pratique déjà en vogue depuis 2019, prend de de l’ampleur depuis la crise sanitaire (Covid-19).
Replacer l’humain au cœur d’une stratégie digitale est une manière d’augmenter la valeur ajoutée créée, par une exploitation optimale des leviers disponibles. Il s’agit ici de combiner le meilleur du digital au meilleur de l’humain afin de générer des résultats satisfaisants en termes de leads et de ventes.
La meilleure manière de replacer l’Humain au centre de votre stratégie marketing digital est de redevenir authentique.
Comment la mettre en pratique pour un site web ? En donnant à voir des visages humains sur vos sites web. Misez sur les « imperfections » du design : superposition des éléments, asymétrie, … et osez le fait-main pour donner un caractère unique à vos illustrations et pages.
- Un Contenu ultra personnalisé
En 2022, les sites Web ne sont plus statiques. Vous avez peut-être déjà eu l’expérience de revenir sur une page Web que vous aviez déjà visitée et de constater que la conception a changé, mais si vous la regardez avec un autre navigateur, vous voyez à nouveau la conception précédente. En effet, certains sites tiennent compte de votre historique de navigation et proposent des contenus adaptés à chaque utilisateur.
Le contenu personnalisé est particulièrement important sur les sites de commerce électronique, car vous pouvez l’utiliser pour montrer les produits les plus susceptibles d’intéresser un utilisateur particulier et ainsi augmenter les taux de conversion.
- Des Formulaires de maturation des prospects intégrés à votre outil de CRM
Les formulaires de génération de prospects en ligne sont l’un des éléments les plus importants d’un site Web de marketing. Nous voulons en savoir beaucoup sur les visiteurs de notre site Web, mais nous ne pouvons pas poser trop de questions à un moment donné. Nous plaçons des formulaires de contact progressifs/dynamiques sur les pages de renvoi et affichons les champs en fonction du parcours du prospect.
Idéalement, nous ne voulons pas afficher trop de champs dans un formulaire, mais nous pouvons toujours ajuster les champs du formulaire en fonction des données que nous connaissons déjà sur nos prospects. Nous pouvons demander le nom, la société et l’adresse électronique lors de la première conversion, puis demander le numéro de téléphone, le titre, la taille de l’entreprise et le chiffre d’affaires lors de la conversion suivante.
Notre CRM, comme HubSpot, stocke les informations de nos prospects. En l’intégrant à notre site web. Le CRM peut reconnaître les prospects lorsqu’ils reviennent sur nos sites Web et afficher les champs de formulaire sur les pages de destination que nous ne connaissons pas sur le contact.
4. Les chatbots deviendront plus humains
Les chatbots sont une autre utilisation fascinante de l’intelligence artificielle dans la conception de sites Web. S’il est vrai que cette technologie est utilisée dans les réseaux sociaux et les sites Web depuis des années, en 2022, nous les verrons évoluer pour devenir beaucoup plus humaines.
À mesure que l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique deviennent plus sophistiqués, les chatbots deviennent un moyen de plus en plus courant de proposer des recommandations personnalisées, d’aider les clients dans le processus d’achat et de résoudre les demandes de service client.
Dans les années à venir, les chatbots deviendront de plus en plus capables d’interpréter le comportement des utilisateurs, d’être proactifs et d’afficher leurs personnalités uniques.
5- Le Mobile-First n’est plus une option !
Regardez autour de vous et dites-moi ce que vous voyez. Si vous vous trouvez quelque part en public, vous remarquerez que les gens autour de vous sont concentrés sur de petits écrans lumineux.
La conception web “mobile-first” n’était qu’une tendance cool. Mais en 2022, avoir un site web mobile-first est d’une importance capitale si vous voulez paraître pertinent et rester en tête (ou au moins au niveau) dans le monde numérique. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous devez vous concentrer sur la conception web mobile-first :
a- Votre public est d’abord mobile
b- Une partie de votre public est uniquement mobile !
c- Les moteurs de recherche (et les chercheurs) sont d’abord mobiles.
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